【12カ月おうち花マスター講座】受講中のご質問にお答えします
１：ビデオの見かた・保存のしかた ｜
２：スマートフォンでのビデオの見かた・保存のしかた ｜
３：ダウンロードを忘れたり、動画データを紛失したら？
４：１日になったのに動画が先月のまま？ ｜
５：サイト上で動画が再生できない時は ｜
６：「Quick Time Player」で有料版案内が出る時は ｜
７：Facebookグループに参加するには ｜
８：終了証授与のガイドラインは？ ｜
９：PayPal引き落としがエラーになったときは ｜
10：スマートフォンで会員サイトにログインできない！？
＊ビデオ講義は 毎月１日に入替されますので、月内にご自分で保存してください。
「保存」しておけば、いつでも、たとえ翌年でも！
インターネットに繋がなくてもビデオを見ることができます！
保存していない場合、翌月になると前月のビデオは閲覧できなくなりますのでご注意ください。
＊毎月のビデオ更新時に、その月のビデオの閲覧権がある方には「メールで」
ビデオのダウンロードリンクもお知らせしています。
この更新メールさえ保存しておけば、期間終了後でもいつでも、ビデオをダウンロードできます。
１：ビデオ講義の仕様と 閲覧・ダウンロード方法
【ビデオ形式と 会員サイトでの閲覧方法】
MP4(H264)形式です。
基本的には、画面にビデオが表示されるので クリックするだけです。
動画の画面 または、
動画の下の「タイムライン」「再生ボタン→」をクリックすると再生が始まります。
どういった表示になるかは、お使いの機器の仕様によって異なります。
【ダウンロード保存のしかた（パソコン）】
「MP4」ファイルへのリンクを
「（PC）右クリックでmp4ファイルをダウンロード」という記述部分に張ってあります。
この文字の上にカーソルを載せ、「右クリック」をすると メニューが表示されます。
メニューから「名前を付けて保存」を選び ご自分のパソコンやハードディスク、データDVDなどに保存してください。
ビデオファイルを保存しておけば、いつでも好きな時に、動画プレイヤーソフトを使って見ることができます。
＊動画を保存する際は、「DVD-R」や「外付けハードディスク」、「Dドライブ」などへの保存を推奨します。
（パソコンの C：フォルダ に保存すると、容量を圧迫してパソコンが動きにくくなってしまいます）
詳しいやり方は 操作ビデオもありますので 参考にしてください。
★動画保存＆再生操作方法ビデオ（約１０分。画面は旧会員ページですが操作は同じです）
【ダウンロードしたmp4ファイルの閲覧のしかた（パソコン）】
Windows7以降のWindowsパソコンは もともとパソコンに入っている再生ソフト「Windows Media Player」で再生できます。
Vista以前のWindowsパソコンをご利用の場合は 「Quick Time Player」 などの
「MP4ファイルを再生できる無料ソフト」をインストールして、ソフトを使って再生してください。
【ダウンロード保存のしかた（スマートフォン・タブレット）】
タブレットやスマートフォンの場合は
機器に対応した「動画ダウンロード・保存アプリ」をご利用ください。
（ Mediatap MediaClip など）
分からなかったら お持ちのスマートフォンを契約している携帯ショップに聞いてください。
上記を試してみて、「動画を保存することができない」方、「ＤＶＤ配送コース」ににしていますか？
入会後のコース変更も DVDの在庫があれば可能ですので、お問い合わせください。
家庭用ＤＶＤ機器で再生できる形式のビデオDVDと会報誌をお届けいたします。
（DVDは パソコンでも再生できます。
２：スマートフォンやタブレットでのビデオ閲覧
【ビデオページはこんな風に表示されます】
＊モデル：Android 2.3 画面クリックでは再生できません
＊Android 4 のタブレットでは ビデオの画面をクリックで再生できました
３：ダウンロードを忘れたり、動画データを紛失したら？
毎月のビデオ更新時に、その月のビデオの閲覧権がある方には「メールで」
ビデオのダウンロードリンクもお知らせしています。
この更新メールさえ保存しておけば、受講期間終了後でもいつでも、ビデオをダウンロードすることができます。
「メールをなくした」
「こういうときには何で見たらいいのか？」など
とにかく、困ったことがありましたら 一度 本多るみに直接 ご相談ください。
できるかぎりのことはさせていただきます。
４：１日になったのに動画が先月のまま？
「今月のページが表示されません、先月のままですＴｎＴ」ということがあったら。
「わたしが アップし損ねている」
という場合も無きにしも非ず・・・なのですが
もし、更新後の月初に会員ページを覗いて見て
そんなことがあったら
まずは
ブラウザの画面の『再読み込み』をしてみてください！
ブラウザ（ネットを見ている画面）では
あなたのパソコンに保存された
「過去（この場合、先月）の履歴」が表示されていることがあります。
この場合は、表示されたページを
「再読み込み」をすれば、
最新の画面が表示されます。
これをやってみても 最新のページに更新されないぞ？
というときは
わたしの更新ミスの可能性がありますので
突っ込みメールをくださいませo(_ _*)o
５：ネット上（ＨＰ上）で動画が再生できない
動画配信ページがずっと読み込み中のまま
会員ページ（動画配信ページ）にログインしても
読み込み中のままグルグル円がまわって動かなかったり
動画を保存しようとしたら、読み込み中になったりしてしまうときは
次のような原因が考えられます。
●サーバーや回線のメンテナンス中は 表示されなかったり、接続が切れたりします
●単純に回線が込んでいる時間も 表示されなかったり、接続が切れたりします。
●雷が近くで発生しているときも、電波が来なくなるので接続できなくなります。
●パソコンで何かほかに作業をしていたり、
セキュリティソフトがスキャンをしていたりすると
機械の性能オーバーで 接続できなくなることは多いです。
●「ブラウザ」を変えるとなおることがあります。
●ブラウザの履歴（キャッシュ）をクリアするとなおることがあります。
どれか１つ、またはいくつかの原因が絡み合っていることもありますので
１つ１つ、解決方法を試してみてください。
順に、詳しく説明しますね。
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●１:サーバーや回線のメンテナンス中は表示されなかったり、接続が切れたりします
・講座サイトがアップロードされているサーバーのメンテナンス中
・講座サイトをアップロードしてあるサーバーにアクセスが集中して回線が 飛んでしまった
・あなたの 接続プロバイダの メンテナンス中
・固定回線の場合、あなたの住んでいる建物の、回線メンテナンス中
こんな場合は、メンテナンスが終われば なおりますので
しばらく時間をおいてみてください。
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●２：単純に回線が込んでいる時間も 表示されなかったり、接続が切れたりします。
会社や学生が増える 「夜間」や 「昼休み」は、回線が混雑して 接続ができなくなることが まま あります。
どうしても、そこしか時間がない方は 仕方がないのですが;
そうでない時間にアクセスすることができる方は
「空いている時間」にアクセスしてダウンロード保存しておくとよいです^^
平日・土休日ともに 早朝や 昼間(昼休み時間帯を除く)は 空いています。
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●３：雷が近くで発生しているときも、電波が来なくなるので接続できなくなります。
雷が去るのを待ちます。
突然、状況が悪くなった、という場合は、まずはこういう 突発的な、一時的な原因を考えてみましょう^^
時間をおけばなおることも多いものです。
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●４：パソコンで何かほかに作業をしていたり、セキュリティソフトがスキャンをしていたりすると
機械の性能オーバーで 接続できなくなることは多いです。
セキュリティソフトは、自分では起動しなくても自動でスキャンを始めるので それとは気づきにくいですね。
でもかなり 接続不安定になります^^;
わたしも、接続不安定になって、サイトが見られなくなって調べてみたら、
セキュリティソフトがスキャンしてたからスキャンのほうを停止した
ということは 「とても良くあります！」 ので、ちょっと気をつけてみてください。
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●５：「ブラウザ」を変えるとなおることがあります。
お使いの「ブラウザ」って どれだか わかりますか？
「ブラウザソフト」というのは、インターネットに接続してWEBサイトを表示してくれるソフトのことです。
「ソフト」なので、インストールをする必要があります。
Windows のパソコンなら最初 「Internet Explorer 」
Mac のパソコンなら 「Safari」 が入っていると思います。
わたしは、「Google Chlome」を使っているのですが最近 調子が悪いです。
私の環境では・・・
タブレット(Android) だと Chlomeで全く問題なく 講座のビデオもさくさく 見ることができるのですが
パソコンの Chlome は 動画ページを開くと、 最初の１個２個しか 動画が表示されず
ずーーーっと 「ダウンロード中」でくるくる輪っかが回ってしまいます (終わらない！)
もし、 「Google Chlome」 で見ていて 調子が悪いようでしたら
定番の 「Internet Explorer 」に してみると いいかもしれません。
私のパソコンでは 「Internet Explorer」 なら きちんと表示されます。
ブラウザソフトには ほか 「Firefox 」 などがありますので
今使っているのとは 違うソフトをインストールして
別のブラウザで サイトにアクセスしてみると 大丈夫かもしれません。
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●６：「突然、ホームページにビデオ講義が表示されなくなった！」
というときは、ブラウザのエラーも考えられます。
ブラウザの履歴（キャッシュ）をクリアしてみましょう。
その、「エラー画面」を記憶してしまっている 記憶を消す 作業です。
＜参考： 親切なサイトさんでキャッシュクリアについての説明を見る＞
それでも ずっと、どのウェブサイトも 見られない場合は
・接続回線の契約会社
・パソコン機械のほうの会社
双方に 状況を説明してみるのもよいと思います。
双方に聞かないとわからないと思いますので、かならず双方に^^
これらのことで 無事 見ることができるようになることを お祈りします^^
６：「Quick Time Player」で「有料版購入案内」が出る時は
どうも、おすすめしております「Quick Time Player」 でブラウザ上で動画を見て、
そのまま「Quick Time Player」で再生しながら「この動画を保存」しようとすると
有料コースの案内が出るようです＾＾；
動画ページの 「動画保存用リンクの文字」 を 「左クリック」しますと
「Quick Time Player」が開いて、「Quick Time Player」で再生がはじまります。
その画面で、 「保存」 しようとすると
この有料案内が出るのではないかと思います。（出ます）
動画を「保存」するときは・・・
「Quick Time Player」で再生をさせないようにします。
ブラウザの種類によって 多少 表示が違うのですが
動画ページの 「動画保存用リンクの文字」の上で「右クリック」 をして頂き
表示されるメニューの中から
「リンク先を保存」 を選んで、保存する場所を選んで頂ければ
大丈夫ではないかと思います。
＊「Quick Time Player」で再生をして頂くのは
「保存した動画を ブラウザを立ち上げず（インターネットに繋がずに）見たいとき」になります＾－＾＊
ホームページ上で動画を「見たい」ときは、ふつうに動画の画面や再生→ を「左クリック」してご覧ください。
７：Facebookグループに参加するには
飾ったお花の投稿は、基本的に「Facebookのグループ」にお願いいたします。
これまでの受講生さんの投稿＆アドバイスも 全部！ 見ることができるので
とても勉強になりますよ！
Facebookのアカウントを取って、
【おうち花マスター講座 おうち花の会】 に参加申請をお願いいたします。
基本的にfacebookは本名で登録するので、それだけで受講生さんと分かりますが
もし 講座を受講申し込みしたお名前と違う登録名の場合は、別途Facebookのメッセージでその旨をお知らせください。
また、上記の【おうち花マスター講座 おうち花の会】に「参加申請」ボタンがでない時も
Facebookのメッセージで、参加希望の旨をわたしに送ってください。
↑ご連絡は「facebookのメッセージで」お願いいたします。
＊メール等別の手段を使われますと、ご連絡の発見そのものにお時間がかかってしまったり
メールを発見できない等で連絡が届かないことがあるためです。
８：修了証書授与のガイドライン
１２か月在籍し、１２か月分の作品をお見せ頂いた方には
『おうち花マスター講座 修了証』証書を 発行いたします！
基本的には その月のテーマの
『ビデオ講義でメインにお話している内容』
を飾っていただければＯＫです。
毎月の導入（アイテム紹介）の、
「今月のアイテムで簡単に飾ってみましょう
（苗を入れるだけ・マグカップアレンジを入れてみて）」だけですと、
残念ながら 「毎月のテーマを飾っていない」ので、課題としては不足となります。
（もちろん、見せて頂くのは嬉しいですのでどんどんどうぞ＾０＾）
月の課題提出として、基準を満たすには 以下の
『各月のメインビデオ講義の作品の写真』をお送りください。
・１月 ＢＯＸアレンジ（器と平行に花首を並べるアレンジメント）
・２月 ペア飾り（カップ飾りでＯＫ）
・３月 ミニブーケ もしくは ロング花束（片方でもOK）
・４月 背面のある、吸水スポンジを使ったアレンジメント
・５月 苗・鉢物を３個以上寄せたもの
（送付のキットを使用していなくてもＯＫ）
・６月 吸水スポンジを使った ラウンドアレンジ
（送付のキットを使用していなくてもＯＫ）
・７月 グリーンアレンジ
（大きさは問いません、購入花でも摘んだ葉でもＯＫ）
・８月 水もの・水草飾り
（ビオトープは難しいので、８月は簡単な水草飾りでＯＫ）
・９月 リース
（送付のキットを使用していなくてもＯＫ）
・10月 寄せ植え（植え終わった状態でＯＫ）（その後の姿もどうぞ送ってくださいね＾＾）
・11月 苗や鉢を飾ったクリスマスツリー
吸水スポンジを使った テーブルアレンジ（ホリゾンタル型）
（片方もＯＫ＾＾ テーブルアレンジの花・テーマはクリスマス以外もOK）
・12月 お正月用の花飾り
（大きめの投げ入れ または アレンジメント のどちらかでＯＫ）
（アレンジの形はＬ以外の形…扇やラウンドもＯＫです）
（迎春時期以外に提出する場合等は迎春でなくても良い。テーマ自由）
９：カード更新などでPayPal引き落としがエラーになったときは
カード更新などでPayPal引き落としがエラーになったときは
次のいずれかの方法を選んでください。
・PayPalに登録したカードの有効期限を編集し直す
・PayPalに登録するカードを変更する（カード番号を変える）
・カード払いをやめて残りの分を振込みで入金する
10：スマホだと、FAQにあることをやっても、受講生サイトに入れない！
「FAQにあることをやっても、受講生サイトに入れない」
というお問い合わせがあったので 調べていたら
スマートフォン(タブレット)のアプリの不具合情報がありましたので、おしらせします。
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・スマートフォンやタブレットをご利用の場合は
「既定のブラウザ」や、 「Chromeブラウザ」
iPhoneの「safariブラウザ」では問題ないのですが
★「Yahoo!検索アプリ」や
★「Googleの公式アプリ」を使用してログインページにアクセスすると
★認証のあるサイトでは 認証画面が どうやっても
★パスワード間違いのページに推移してしまうようです。
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これはアプリの仕様で こちらからはどうすることもできないため、
「これらのアプリを使わない」ことが対策になります。
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★「Yahoo!検索アプリ」
★「Googleの公式アプリ」 を使うのをやめ
●iphoneの場合は
「規定のSafariブラウザ」を使ってください！
「Chromeブラウザ」でもいいようです。
●Androidの場合は
「規定ブラウザ」または「Chromeブラウザ」 を使って
会員ページにアクセスしてください。
ウェブサイトを閲覧するソフト（アプリ）が「ブラウザ」です。
「ブラウザ」を使って サイトを閲覧すれば、問題なく会員ページに入室できるようですので
もし、スマートフォン・タブレットでアクセスできない！
と思っていたら、 機器に入れているアプリをチェックしてください。